1971 bat গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কতটা নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে — এই নীতিমালায় সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫
এই গোপনীয়তা নীতি 1971 bat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
1971 bat বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত মূল্যবান। আমরা সর্বদা তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই নীতি পরিচালিত হয়।
১ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
1971 bat প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে আমরা কয়েকটি শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। এই তথ্যগুলো আপনি সরাসরি প্রদান করেন অথবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং পরিষেবা ব্যবহারের সুবিধার্থে আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
- বাংলাদেশে বসবাসের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য পরিচয় নথির তথ্য
- পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়:
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|
| ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য | পরিষেবার সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করতে |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা এবং অঞ্চল যাচাইয়ের জন্য |
| ব্যবহারের ধরন ও সময় | পরিষেবার মান উন্নয়নে |
| কুকি ডেটা | লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে |
| লেনদেনের ইতিহাস | অ্যাকাউন্টের স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তার জন্য |
২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
1971 bat আপনার তথ্য কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।
৩ কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
1971 bat ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট টেক্সট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত থাকে এবং পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
৩.১ প্রয়োজনীয় কুকি
লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
৩.২ বিশ্লেষণমূলক কুকি
কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় কারিগরি সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করা হয়। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।
৩.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
৪ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ
1971 bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে:
৪.১ পেমেন্ট প্রসেসর
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো মোবাইল পেমেন্ট পরিষেবাগুলো সফলভাবে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রসারিত হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
৪.২ প্রযুক্তি অংশীদার
প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ পরিচালনার জন্য কিছু কারিগরি পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করা হয়। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তৃতীয় পক্ষকে কোনো তথ্য দিতে পারে না।
৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আবশ্যক হলে তা করা হতে পারে।
৫ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 1971 bat একাধিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে।
৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
1971 bat আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং প্রাসঙ্গিক আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত।
- লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক রেকর্ড সংক্রান্ত প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
- কুকি ডেটা: ধরন অনুযায়ী সেশনের মধ্যে বা নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
- সহায়তা কথোপকথন: গ্রাহক সেবার মান উন্নয়নের জন্য সীমিত সময়ের জন্য।
প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
৭ আপনার অধিকার
1971 bat ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।
৭.১ তথ্য দেখার অধিকার
আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য ধারণ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি। এই বিষয়ে অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭.২ সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল থাকলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক তথ্য নিশ্চিত করা নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
৭.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
৭.৪ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা সম্পর্কিত বার্তা তবুও পাঠানো হবে।
৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
1971 bat কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো ২১ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দিই না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয় নথি যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে ধারণা হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
৯ নীতির পরিবর্তন
1971 bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে। প্রতিটি সংস্করণের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
1971 bat সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা পড়ুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রতিশ্রুতি
1971 bat-এ প্রতিটি লেনদেন SSL-সুরক্ষিত এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আমাদের নিরাপত্তা দলের নজরদারিতে থাকে। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সম্পদ।